A Omonitta respeita a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais dos nossos clientes. Abaixo, explicamos como coletamos, usamos e protegemos as informações que você compartilha conosco.
1. Coleta de Dados Pessoais
Quando você faz uma compra, se inscreve em nosso site ou interage com a Omonitta de qualquer forma, podemos coletar as seguintes informações:
• Dados pessoais: nome, endereço de e-mail, endereço de entrega, número de telefone, CPF, entre outros dados necessários para concluir sua compra.
• Informações de pagamento: detalhes do seu cartão de crédito ou outros métodos de pagamento, que são processados de forma segura.
• Informações de navegação: dados sobre como você usa nosso site, como páginas visitadas, tempo de navegação e interações com nosso conteúdo. Esses dados são coletados por meio de cookies.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são usadas para os seguintes fins:
• Processamento de pedidos: para completar sua compra, enviar produtos e gerenciar retornos ou trocas.
• Comunicação: para enviar atualizações sobre o status do pedido, promoções e novidades da Omonitta (você pode optar por não receber e-mails promocionais a qualquer momento).
• Melhoria da experiência do usuário: para personalizar e melhorar seu acesso ao nosso site, incluindo sugestões de produtos baseadas no seu histórico de navegação.
• Análise: para entender como nossos clientes interagem com o site e otimizar nossa oferta.
3. Compartilhamento de Dados
A Omonitta não compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
• Empresas de transporte: compartilhamos seu endereço e informações necessárias para entregar seus pedidos com transportadoras e correios.
• Processadores de pagamento: suas informações de pagamento são compartilhadas com plataformas de pagamento (como cartões de crédito e outras formas de pagamento online) para completar a transação de forma segura.
• Exigência legal: podemos compartilhar informações pessoais caso seja necessário para cumprir com leis, regulamentações ou processos judiciais.
4. Segurança dos Dados
Nós utilizamos medidas de segurança apropriadas para proteger as suas informações pessoais contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição. Isso inclui a criptografia de dados sensíveis e a implementação de protocolos de segurança em nosso site. No entanto, nenhum método de transmissão de dados ou armazenamento eletrônico é completamente seguro. Faremos o nosso melhor para proteger seus dados, mas não podemos garantir total segurança.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Usamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre como você interage com nosso site e oferecer uma experiência personalizada. Cookies são pequenos arquivos que são armazenados no seu dispositivo para melhorar a navegação e facilitar a compra. Você pode optar por desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do nosso site.
6. Seus Direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:
• Acesso aos seus dados: você pode solicitar uma cópia das informações que temos sobre você.
• Correção de dados: você pode corrigir informações incorretas ou desatualizadas.
• Exclusão de dados: você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais armazenados por nós, com exceção dos casos em que a retenção seja exigida por lei.
• Revogação de consentimento: você pode retirar seu consentimento para o uso dos seus dados pessoais a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.
7. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização. Recomendamos que você revise nossa política periodicamente para estar ciente das mudanças.
8. Contato
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre a forma como tratamos seus dados pessoais, ou se quiser exercer seus direitos, entre em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente através do e-mail [email protected], ou através do nosso WhatsApp, disponível no site.
A sua privacidade é muito importante para nós. A Omonitta está comprometida em proteger as informações que você compartilha conosco e garantir que sua experiência seja segura e transparente.